Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Álvarez Albelo, Jocelin Janeth (sustentante)
Otros Autores: Araúz Araúz de Takakuwa, Rita Del Carmen (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Capítulo 1. Aspectos generales de la investigación.
  • Capítulo 2. Marco teórico.
  • Capítulo 3. Metodología de la investigación.
  • Capítulo 4. Levantamiento del estado del arte.