Gestión de las relaciones con los clientes como propuesta para el mejoramiento de los servicios de atención en la Clínica Dental Dr. José María González /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jiménez, Wendy Patricia (sustentante)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2009
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Capítulo 1. Aspectos generales de la organización.
  • Capítulo II. Marco teórico.
  • Capítulo III. Obtención y análisis de datos.
  • Capítulo IV. Propuesta de mejoramiento.