Retos de la adopción de la filosofía Customer Relatioship Management (CRM) /

Profesor guía: Gustavo Vargas

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Quesada López, David
Otros Autores:	Alfaro, Edgardo, coautor, Araya Gamboa, Maikol, coautor
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	San Carlos, C.R. : D. Quesada L., 2009.
Materias:	Mercadotecnia Clientes Marketing ITCR Proyectos de graduación Relaciones Fidelizacion Lealtad Satisfaccion Tesis

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