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| LEADER |
01176nam a22003251a 4500 |
| 001 |
000046248 |
| 005 |
20110822150408.0 |
| 008 |
090903s2009 a r 000 0 --- d |
| 035 |
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|a 6053
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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| 090 |
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|a TFSJ
|b 561
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| 100 |
1 |
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|a Quesada López, David
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Retos de la adopción de la filosofía Customer Relatioship Management (CRM) /
|c David Quesada López, Maikol Araya Gamboa, Edgardo Alfaro.
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| 260 |
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|a San Carlos, C.R. :
|b D. Quesada L.,
|c 2009.
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| 300 |
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|a 1 disco de computadora.
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| 502 |
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|a Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Empresas. Enfasis en Mercadeo) Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2009.
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| 505 |
8 |
|
|a Disco compacto con archivo en formato Microsoft Word
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| 520 |
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|a Profesor guía: Gustavo Vargas
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| 650 |
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4 |
|a Mercadotecnia
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| 650 |
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4 |
|a Clientes
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| 650 |
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4 |
|a Marketing
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| 650 |
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4 |
|a ITCR
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| 650 |
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4 |
|a Proyectos de graduación
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| 650 |
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4 |
|a Relaciones
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| 650 |
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4 |
|a Fidelizacion
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| 650 |
|
4 |
|a Lealtad
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| 650 |
|
4 |
|a Satisfaccion
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
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| 700 |
1 |
|
|a Alfaro, Edgardo, coautor
|
| 700 |
1 |
|
|a Araya Gamboa, Maikol, coautor
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