Retos de la adopción de la filosofía Customer Relatioship Management (CRM) /

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Profesor guía: Gustavo Vargas

Bibliographic Details
Main Author: Quesada López, David
Other Authors: Alfaro, Edgardo, coautor, Araya Gamboa, Maikol, coautor
Format: Thesis Book
Published: San Carlos, C.R. : D. Quesada L., 2009.
Subjects:
Mercadotecnia
Clientes
Marketing
ITCR
Proyectos de graduación
Relaciones
Fidelizacion
Lealtad
Satisfaccion
Tesis

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