De la calidad a la satisfacción del cliente : marketing aplicado a los servicios y la producción /

Considerar que la calidad está en todo porque "debe estar en todo", cambión el modo en el que se empezaron a gestionar los productos, pero para que sucediera, hizo falta también que el proceso completo de la cadena de producción lo asumiera de manera sistémica. Así, cada departamento...

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Bibliographic Details
Main Author: Chanis, Rafael (autor)
Other Authors: Núñez, Maritza (autor), Batista, Nicolás (autor), Atagua-Díaz, Zulay (Editor)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Ciudad de Panamá : Impresoluciones, S.A., julio de 2022.
Edition:1a ed.
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá

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