La calidad del servicio al cliente para el mejoramiento de una empresa dedicada a la distribución de repuestos y servicio mecánico para vehículos de lujo en la ciudad de Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Gámez García, Zulian Milena
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2012.
Materias:	Cambio organizacional Calidad total en administración Satisfacción del consumidor Liderazgo
Acceso en línea:	Texto completo

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