Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Willington ; traducción: Ángela García Rocha ; revisión técnica: Roberto Hinestroza ; Editora: Lily Solano Arévalo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Wellington, Patricia
Otros Autores: García Rocha, Ángela, trad.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Santafé de Bogotá ; McGraw-Hill
Materias:

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Número de Clasificación: 658.4032 W452c
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