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1
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
2
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
3
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
4
La Calidad del servicio
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio cliente | Calidad total | Comunicación | Estrategias...”
Libro
5
La Calidad del servicio
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio cliente | Calidad total | Comunicación | Estrategias...”
Libro
6
La calidad del servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
7
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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