ISO 9000, las nuevas actitudes del personal /

Explica en que consiste el aseguramiento de la calidad, qué son las Normas ISO 9000 y el proceso a seguir para su aplicación.

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Pola Maseda, Angel (Autor, Autor/a), Palom Rico, Santiago (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [Barcelona] : ODE-Gestión y Planificación Integral, [1998?].
Colección:Video colección ISO 9000
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.562
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