Evaluación del servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba /
El objetivo general de esta investigación es evaluar el servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba para proponer estrategias de mejoramiento. La investigación se realizó durante el mes de abril del año 2008, con el fin de conocer la percepción del cliente...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, Costa Rica :
J. E. Romero S.,
2008.
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Copia | Disponible |
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