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1
Evaluación de la calidad de los servicios que brinda el Programa de Recursos Humanos de la Universidad Nacional, según la percepción de los clientes de la administración académica /
por Arguedas Chacón, Paola
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Estancamiento en la cartera de clientes de la Asociación de Ayuda al Pequeño Trabajador y Empresario : ADAPTE /
por Gómez García, Ivannia María
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Propuesta de desarrollo de un plan de capacitación en el área de ventas de la empresa Sigma alimentos S.A. ubicado en la Región Huetar Atlántica, para el fortalecimiento, la formación y el desarrollo de los colaboradores del departamento : Memoria de seminario de graduación /
por Parra Tapia, Keilin Lidiethe
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
4
Factores que afectan el servicio al cliente en relación con el comportamiento de los colaboradores del Departamento de Ventas Comeciales de Auto Mercantil, S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Evaluación de la calidad en la prestación de servicios del proceso de intermediación de empleo del Instituto Nacional de Aprendizaje Sede Central (La Uruca) período 2000-2003 y Región Chorotega (Guanacaste) período 2002-2004 /
por Arce Víquez, Mauricio
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
El cliente no es lo primero /
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
Diagnóstico del Sistema de Información Administrativo del Programa de Recursos Humanos de la Universidad Nacional /
por Mena Coto, María Teresa
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Cargas de trabajo en los puestos de servicio al cliente en el Departamento de Banca Personas del Banco de Soluciones Bansol S.A. /
por Fonseca Villalobos, Kimberly
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
10
Impacto del comercio electrónico en las funciones del personal de administración de oficinas en las empresas de comercialización y distribución del cantón de Pérez Zeledón, durante el período de 2020-2021 /
por Rojas Barboza, Merilyn
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
11
Gestión de alimentos y bebidas para hoteles, bares y restaurantes. /
por Gallego, Jesús Felipe
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
12
Evaluación del impacto de la capacitación en el área específica de servicio al cliente en el Banco Nacional de Costa Rica /
por Guzmán Torres, Ana Patricia
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Análisis de la estructura organizativa, cultura organizacional y el modelo gerencial en el Area de Recursos Bibliográficos del Centro de Información, Documentación y Recursos Bibliográficos de la Universidad Estatal a Distancia /
por Bermúdez Parajeles, Jorge
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la Municipalidad de San Rafael de Heredia
por Araya Araya, Randall
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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