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1
25 consejos para la excelencia del servicio al cliente : plan de acción para el éxito del servicio /
by Linton, Ian
Published 1999
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
2
Servicio al cliente /
by Rokes, Beverly
Published 2004
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
3
El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales : secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjera /
by Campos Rodríguez, Lorena
Published 1992
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
4
Análisis de la calidad del servicio al cliente que se brinda en las sucursales de Distribuidora Los Olivos S.A. ubicadas en Llorente de Tibás, San José y Guadalupe : 1999-2000 /
by Barrios Martínez, Ronald
Published 2002
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
5
Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /
by Londoño, María Claudia
Published 2011
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
6
Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
by Hernández Acevedo, Mildred
Published 1996
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
7
Escúchame soy tu cliente /
by Willingham, Ron, 1932-
Published 1996
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
8
Marketing de servicios. /
by Withers, Jean
Published 2005
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
9
Plan de capacitación para los funcionarios de la Sección de Atención e Información al Usuario del departamento de Registro de la Universidad Nacional de Costa Rica, referente al tema de atención al cliente a personas con discapacidad /
by Bolaños García, Julio
Published 2017
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
10
Protocolo, relaciones públicas y comunicación /
by Dorado Juárez, José Antonio
Published 2010
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
11
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
by Finch, Lloyd
Published 1992
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
12
Cómo medir la satisfacción del cliente /
by Gerson, Richard F.
Published 1994
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
13
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
14
Gestión de la calidad de los procesos turísticos /
by Alonso Almeida, Mar
Published 2006
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
15
Inglés atención al cliente : aprenda a comunicarse en inglés con sus clientes de forma fácil y sencilla /
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
16
Clienteleal.com : cómo manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electrónico /
by Newell, Frederick, 1926-
Published 2001
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
17
Atención al cliente /
by Blanco Prieto, Antonio
Published 2012
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
18
Actitud de excelencia : cómo las mejores organizaciones obtienen lo mejor de los mejores /
by Jolley, Willie
Published 2010
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
19
Técnicas de comunicación en restauración /
by Palomo Martínez, María
Published 2011
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
20
La esencia de la mercadotecnia de servicios /
by Payne, Adrian
Published 1996
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
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