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Mostrando 41 - 60 Resultados de 206 Para Buscar '"Servicio al cliente"', tiempo de consulta: 0.04s Limitar resultados
41
Proceso de capacitación para el personal de un departamento de un Call Center ubicado en la zona 10 de la Ciudad de Guatemala /
por Jiménez Fuentes, Byron Javier
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
42
Marketing estratégico /
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
43
Incumplimiento de la aplicación de la ley vigente por parte de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor frente a la desigualdad que presenta el usuario del servicio telefónico con el proveedor.
por Paz Ruiz, Lucía Del Rosario
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
44
Atención al cliente en una distribuidora de plantas telefónicas /
por Castillo Rivas, Claudia Lorena
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
45
La ansiedad producida en los trabajadores del servicio de telefonía interurbana de TELGUA, repercute en el mal servicio al público usuario.
por Dávila López, María Dolores
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
46
Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles /
por Picazo Manríquez, Luis Rubén
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
47
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
48
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
por Lovelock, Christopher H.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
49
Marketing relacional para la fidelización de clientes de una empresa productora y comercializadora de productos químicos de sanitización y limpieza para la industria /
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
50
La orientación al cliente en los municipios /
por Rodríguez Larreta, Horacio
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
51
La teoría de colas como herramienta para optimizar el servicio en una entidad municipal /
por Cardona Ramos, Blanca Azucena
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
52
El clima organizacional como herramienta para mejorar la calidad en el servicio al cliente en un centro hospitalario /
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
53
Introducción del sistema pull en las actividades de planificación de la producción de cepillos dentales /
por Arriaga Orellana, Rene Gilberto
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
54
El mercadeo relacional para la fidelización de la cartera de clientes de la empresa editora del directorio telefónico en la ciudad de Guatemala /
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
55
La protección de los usuarios en el sistema bancario nacional y la creación de la ley que regule la atención al cliente.
por López Tobar, José Francisco
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
56
Diseño y aplicación de la encuesta de satisfacción de clientes, una de las herramientas en la medición de la productividad de la empresa en Guatemala /
por Funes Pérez, Samuel Alfredo
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al cliente Investigaciones...”
Tesis Libro
57
Aplicación de la teoría de colas a la inscripción de reingreso de los estudiantes de las carreras de ciencias económicas .
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
58
El marketing de servicios como estrategia de desarrollo y mantenimiento en el mercado objetivo de una empresa litográfica guatemalteca /
por Urrutia Mejia, German Alfonso
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
59
administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
por Cruz Reyes, Delma Ivette
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
60
Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /
por Álvarez, Marcos
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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