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1
Evaluación del servicio a los clientes de Cimer, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Evaluación del servicio al cliente en la empresa Corwalt, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
4
El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales : secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjera /
por Campos Rodríguez, Lorena
Publicado 1992
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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5
Análisis de la calidad del servicio al cliente que se brinda en las sucursales de Distribuidora Los Olivos S.A. ubicadas en Llorente de Tibás, San José y Guadalupe : 1999-2000 /
por Barrios Martínez, Ronald
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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6
Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
por Hernández Acevedo, Mildred
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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7
Plan de capacitación para los funcionarios de la Sección de Atención e Información al Usuario del departamento de Registro de la Universidad Nacional de Costa Rica, referente al tema de atención al cliente a personas con discapacidad /
por Bolaños García, Julio
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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8
Propuesta de un modelo de gestión para mejorar la calidad de los servicios y satisfacer las necesidades de los clientes de los puertos de Limón y Moín /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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9
Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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10
Evaluación y diagnóstico del sistema calidad de la empresa Trejos Hermanos Sucesores S.A. Basado en los requerimientos de la norma ISO 90001 : 2000 /
por Bermudez Mora, Alessandro
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
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11
Propuesta de servicio al cliente para Grupo Internacional Inca, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
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12
Diseño de servicios logísticos en la Agencia Arce Campos /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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13
Aceptación de un sistema de autoservicio en las estaciones expendedoras de combustible /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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14
Desarrollo de un modelo de planificación rutas en el departamento de distribución de una empresa productora de bebidas de consumo masivo /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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15
INVESTIGACION DE SERVICIO AL CLIENTE EN ECONODIST DE COSTA RICA S.A.
por FLORES MORA, ERIKA
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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16
Propuesta para el fortalecimiento de la prestación de servicios de las organizaciones de : el caso de ASOPROAA, Acosta y COOPELDOS R.L., Tilarán, 2007-2008. /
por Solano Castro, Ana
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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17
El servicio y la atención que se brinda al cliente y usuario del servicio de pago automático de salarios : caso del Banco Popular y de Desarrollo Comunal /
por Fonseca Arana, Jackeline
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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18
Factores que inciden en la calidad del servicio que brinda la plataforma de servicios financieros del Banco Popular en la sucursal de Pérez Zeledón, año 2013-2014 /
por Cordero Sáenz, Maricel
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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19
Factores que determinan la calidad del servicio al cliente que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A específicamente por los trabajadores técnicos de cuadrillas de la Sección Averías como los de la Sucursal Desamparados /
por Arce Vargas, Melissa
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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20
Evaluación del servicio al cliente y propuesta de revisión periódica en la Comercializadora Mega Seguros, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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