Factores que determinan la calidad del servicio al cliente que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A específicamente por los trabajadores técnicos de cuadrillas de la Sección Averías como los de la Sucursal Desamparados /

Factores que determinan la calidad del servicio al cliente que brinda la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A específicamente por los trabajadores técnicos de cuadrillas de la Sección Averías como los de la Sucursal Desamparados /

Determina los factores que inciden en la calidad del servicio al cliente que brinda la Compañía Nacional De Fuerza y Luz S.A., específicamente por los trabajadores técnicos de las cuadrillas de la Sección Averías como los de la Sucursal Desamparados en el área servida de Desamparados. Es una...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arce Vargas, Melissa
Autores Corporativos: Universidad Nacional (Costa Rica) Instituto de Estudios del Trabajo, Compañía Nacional de Fuerza y Luz (Costa Rica)
Otros Autores: Mora Álvarez, Marielos, Sánchez Arguedas, Nancy Gineth
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Heredia, C.R. : M. Arce V., 2013.
Materias:
CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
ENERGIA ELECTRICA
GESTION
DESAMPARADOS (SAN JOSÉ)

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