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1

Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto a los servicios del Banco de Costa Rica, oficina de Santa Rosa de Pocosol /

Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto a los servicios del Banco de Costa Rica, oficina de Santa Rosa de Pocosol /

por Castro-Vargas, Johanna
Publicado 2000

Tesis Libro

2

Estrategia de servicio al cliente para la compañía electrónica S.A. /

Estrategia de servicio al cliente para la compañía electrónica S.A. /

por Picado-Hidalgo María
Publicado 1998

Tesis Libro

3

Análisis del departamento de programación de tripulaciones /

Análisis del departamento de programación de tripulaciones /

por Molina-Castro, Josué
Publicado 2005

Tesis Libro

4

Pronósticos de demanda en McDonald's Plaza del Sol /

Pronósticos de demanda en McDonald's Plaza del Sol /

por Arias-Méndez, Marianella
Publicado 2000

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5

Modelo para el mejoramiento de los procesos y la productividad en los servicios de atención al cliente de ICETEL /

Modelo para el mejoramiento de los procesos y la productividad en los servicios de atención al cliente de ICETEL /

por Rodríguez-Ramírez, Juan José
Publicado 2001

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6

Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A.

Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A.

por Muñoz Garita, Jorge Luis
Publicado 2010

Tesis Libro

7

Manual de procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Asociación GS1 Costa Rica.

Manual de procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Asociación GS1 Costa Rica.

por Sanchez Alvarez, Marianela
Publicado 2010

Tesis Libro

8

Desarrollo de un marco de trabajo para la gestión del cambio en los sistemas de la Procuraduría General de la República de EL Salvador /

Desarrollo de un marco de trabajo para la gestión del cambio en los sistemas de la Procuraduría General de la República de EL Salvador /

por De Castellanos, Julieta Carolina
Publicado 2009

Tesis Libro

9

"Desarrollo de estrategias en la administración de la relación con los clientes actuales y potenciales del ICE" /

"Desarrollo de estrategias en la administración de la relación con los clientes actuales y potenciales del ICE" /

por Vargas Cerdas, Cynthia
Publicado 2010

Tesis Libro

10

Plan de mercadeo para la tarjeta MUTUALCARD-VISA en la zona atlántica para el año 2000 /

Plan de mercadeo para la tarjeta MUTUALCARD-VISA en la zona atlántica para el año 2000 /

por Valverde Monge, Oscar
Publicado 1999

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11

Propuesta de estrategias para el desarrollo del comercio electrónico en Costa Rica /

Propuesta de estrategias para el desarrollo del comercio electrónico en Costa Rica /

por González Chaves, Rafael Antonio
Publicado 2000

Tesis Libro

12

Estudio de mercado para determinar la aceptación de una servicaja en la agencia de La Mutual Alajuela en San Carlos /

Estudio de mercado para determinar la aceptación de una servicaja en la agencia de La Mutual Alajuela en San Carlos /

por Paniagua-Hernández, Nelson Arturo
Publicado 2001

Tesis Libro

13

Diseño de interacción e interfaz gráfica de una app interna para administrar órdenes del Restaurante La Fondue /

Diseño de interacción e interfaz gráfica de una app interna para administrar órdenes del Restaurante La Fondue /

por Araya-Cárdenas, Natalia
Publicado 2019

Tesis Libro

14

Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /

Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /

por Gómez Trejos, Mónica
Publicado 2016

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15

Estrategia metodológica para el mejoramiento de la dirección de proyectos electromecánicos para el Depatamento de Instalaciones de Refritec S.A. /

Estrategia metodológica para el mejoramiento de la dirección de proyectos electromecánicos para el Depatamento de Instalaciones de Refritec S.A. /

por Arguedas-Fernández, Anthony
Publicado 2019

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16

Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria. /

Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de re...

por Ramírez-Ramírez, Sebastián
Publicado 2021

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17

Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations. Caso Amazon. /

Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations. Caso Amazon. /

por Montenegro-Guzmán, Daniela
Publicado 2022

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