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1
Decentralization in client countries : an evaluation of World Bank Support, 1990-2007
Publicado 2008
Libro
2
Evaluación del centro de atención al cliente en la Empresa Cable Tica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Reducción de costos al reducir metas sin afectación al cliente en call center /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Enlace del recurso
Tesis Conjunto Libro
4
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Libro
5
Satisfaction : a behavioral perspective on the consumer /
por Oliver, Richard L. 1946-2016
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
por Bernal Hernández, Renato 1997-
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
7
Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A. /
Materias: “...CORREOS DE COSTA RICA. S.A. DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /
por Nassiri Muñoz, Erika
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE COSTA RICA EVALUACION...”
Tesis Libro
9
Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad, para diagnosticar y establecer estrategias de mejora en la captación de nuevos clientes y retención de los existentes /
por Ballestero Ruiz, Ariane 1985
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE LIMON (COSTA RICA) EVALUACION...”
Tesis Libro
10
La ausencia de un modelo de calidad de la obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano.
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION COSTA RICA...”
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Revista
11
Evaluación del concepto y estudio de la aceptación de un producto a base de café variedad Coffea arabica L., empacado para infusión en bolsitas "tipo té" /
por Brenes Peralta, Laura
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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Tesis Libro
12
Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
13
Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
14
Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
15
Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica /
por Ávila Picado, Ignacio 1995-
Publicado 2020
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE MODELOS MATEMATICOS...”
Tesis Libro
16
Estudio de satisfacción de los usuarios de la farmacia de consulta externa del Hospital San Juan de Dios en el año 2015 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
Estudio de satisfacción de los usuarios de la farmacia de consulta externa del Hospital San Juan de Dios en el año 2015 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
18
Propuesta para la creación de un sistema de mejora para la gestión del inventario, el cual, a su vez, beneficie la relación con los clientes para la empresa ZABI de San José S.A. /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
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Tesis Libro
19
Modelo sistémico para el seguimiento de la satisfacción del cliente y la medición del desempeño organizacional en la prestación de servicios de salud del Programa de Atención Integral de Salud (PAIS) /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
20
Análisis de la satisfacción de los usuarios externos del Laboratorio Clínico de la Clínica de Pavas COOPESALUD R.L. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
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