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1
Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A.
por Muñoz Garita, Jorge Luis
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2
Manual de procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Asociación GS1 Costa Rica.
por Sanchez Alvarez, Marianela
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
3
Plan de mercadeo para la tarjeta MUTUALCARD-VISA en la zona atlántica para el año 2000 /
por Valverde Monge, Oscar
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
4
Propuesta de estrategias para el desarrollo del comercio electrónico en Costa Rica /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
5
Desarrollo de un marco de trabajo para la gestión del cambio en los sistemas de la Procuraduría General de la República de EL Salvador /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
6
Estrategia de servicio al cliente para la compañía electrónica S.A. /
por Picado-Hidalgo María
Publicado 1998
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
7
"Desarrollo de estrategias en la administración de la relación con los clientes actuales y potenciales del ICE" /
por Vargas Cerdas, Cynthia
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
8
Diseño de interacción e interfaz gráfica de una app interna para administrar órdenes del Restaurante La Fondue /
por Araya-Cárdenas, Natalia
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
9
Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /
por Gómez Trejos, Mónica
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
10
Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria. /
por Ramírez-Ramírez, Sebastián
Publicado 2021
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
11
Modelo para el mejoramiento de los procesos y la productividad en los servicios de atención al cliente de ICETEL /
por Rodríguez-Ramírez, Juan José
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
12
Estudio de mercado para determinar la aceptación de una servicaja en la agencia de La Mutual Alajuela en San Carlos /
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
13
Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto de los servicios de COOCIQUE R.L. en el puesto de venta. /
por Peraza-Mora, Yilia
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al Cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
14
Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto a los servicios del Banco de Costa Rica, oficina de Santa Rosa de Pocosol /
por Castro-Vargas, Johanna
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
15
Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations. Caso Amazon. /
por Montenegro-Guzmán, Daniela
Publicado 2022
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
16
Análisis del departamento de programación de tripulaciones /
por Molina-Castro, Josué
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
17
Pronósticos de demanda en McDonald's Plaza del Sol /
por Arias-Méndez, Marianella
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
18
Estrategia metodológica para el mejoramiento de la dirección de proyectos electromecánicos para el Depatamento de Instalaciones de Refritec S.A. /
por Arguedas-Fernández, Anthony
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
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