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1
Organización alrededor del cliente en Restaurantes AS /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Diseño, capacitación y aplicación de dos instrumentos de evaluación, aplicados por las jefaturas y la administración de un supermercado, para lograr un cambio en el servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Propuesta de beneficios agregados para los clientes de Más X Menos a través del programa de cliente frecuente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
4
Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
5
Desarrollo de un plan de mercadeo para CARWASH Costa Rica S.A., para el lavado de automóviles por medio de servicios a domicilio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
7
Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /
por Nassiri Muñoz, Erika
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE COSTA RICA EVALUACION...”
Tesis Libro
8
Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica /
por Madrigal Garabito, Manuel
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
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