Validación de un instrumento para medir satisfacción de usuarios en instituciones educativas del sector privado : Ciudad de Xalapa-Enríquez (México) /
La satisfacción del cliente es un tema de gran importancia para toda organización que desee lograr una ventaja competitiva, ya que los clientes satisfechos serán fieles a la empresa. Las instituciones educativas no son ajenas a esta realidad. En el contexto empresarial, existen diferentes instrument...
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, Costa Rica :
EUNED,
2020.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revistas.uned.ac.cr/index.php/innovaciones |
Internet
https://revistas.uned.ac.cr/index.php/innovacionesSistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
| Número de Clasificación: |
370 |
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| Copia | Disponible |