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1
Direcciòn de servicio: la otra calidad. /
por Ginebra, Joan.
Publicado 1991
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
2
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
3
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Materias: “...ADMINISTRACIÒN RELACIONES CON LOS CLIENTES. lemb...”
Desconocido
4
Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes. /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Materias: “...ADMINSTRACIÒN RELACIONESC CON LOS CLIENTES lemb...”
Desconocido
5
Transformando la empresa/
Materias: “...Relaciones con los clientes. lemb...”
Libro
6
Cómo crear la lealtad del cliente /
Publicado 1997
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
7
Alianzas empresariales para la mejora continua : cómo forjar alianzas duraderas entre empleados y clientes /
por Poirier, Chales C.
Publicado 1994
Materias: “...Clientes LEMB...”
Libro
8
La siguiente evolución del marketing : conéctese con sus clientes mediante el marketing con significado /
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
9
Uno X uno : el marketing del siglo XXI /
por Peppers, Don
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
10
Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1992
Materias: “...Administraciòn de Empresas Relaciones con los clientes lemb...”
Libro
11
Educación a clientes: guía para el abordaje sistemático de educación para la salud a clientes en la atención sanitaria
por Hoppenbrouwer, Joost
Publicado 1995
Materias: “...EDUCACION A CLIENTES...”
Libro
12
50 Reglas para mantener contentos a sus clientes /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Materias: “...Relaciones con los clientes lemb...”
Libro
13
Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por Martin, Willian B.
Publicado 1992
Materias: “...Relaciones con los clientes. lemb...”
Libro
14
Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
por Friedman, Lawrence G.
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
15
Administración de ventas /
por Johnston, Mark W.
Publicado 2004
Materias: “...Relaciones con los Clientes Lemb...”
Libro
16
The customer relationship management. Survival Guide /
por Lee, Dick
Publicado 2000
Materias: “...Realciones con los clientes lemb...”
Libro
17
¡Cobre esas deudas! Còmo recuperar su dinero sin perder a sus clientes. Ingeniosas y efectivas tècnicas de cobranza /
por Paulsen, Thimoty R.
Publicado 1993
Materias: “...Administracion de ventas Relaciones con los clientes Cobranzas lemb...”
Libro
18
Administración de las relaciones con los clientes: Un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por Brown, Stanley A.
Publicado 2001
Materias: “...Relaciones con los Clientes lemb...”
Libro
19
La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
Materias: “...lemb Relaciones con los clientes Negocios...”
Libro
20
La organización que actúa en función del mercado: cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos/
por Day, George S.
Publicado 2000
Materias: “...Relaciones con los clientes. lemb...”
Libro
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