Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Albrecht, Karl
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: España: Editorial Paidòs, 1992.
Edición:1a. ed.
Materias:

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Número de Clasificación: 658.812
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