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1
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por Fessard, Jean-Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por Fessard, Jean-Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por Fessard, Jean-Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio
por Fessard, Jean-Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
por Hoffman, K. Douglas
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería /
por Ginebra, Joan
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
por Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
9
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
10
Importancia del servicio al cliente dentro de la comercialización
por Cerrud Gonzalez, Viena Liz
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Análisis para mejorar el servicio al cliente por la empresa de tapiceria/
por Solano C., Thatiana Lineth
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
12
El servicio al cliente como imagen de una empresa
por Franceschi Gaudiano, Milena
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por Ford, Robert C.
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
14
La calidad del servicio de atención al cliente : caso del Departamento Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia periódo julio-octubre 1996 /
por Cascante Ulate, María Esther
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
GESTION DE LOS DESCUENTOS A CLIENTES.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
16
Cómo tratar con cortesía a los clientes /
por Reza Trosino, Jesús Carlos
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
17
SIGUIENDO LA PISTA AL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
18
Erase una vez una fábrica... fábula sobre la calidad
por Guaspari, John
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
19
PTP O BENEFICIOS SEGUN EXPECTATIVAS LAS PROXIMAS SOLUCIONES DE SOFTWARE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
20
Relaciones y servicio al cliente en la empresa moderna
por Mosquera G., Julio C.
Publicado 1972
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 135525 LEMB...”
Tesis Libro
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