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1

Guía para implementar un sistema de calidad total a través de círculos de calidad en empresas de servicios /

Guía para implementar un sistema de calidad total a través de círculos de calidad en empresas de servicios /

por Díaz Montenegro, Alejandro
Publicado 1998

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Tesis Libro

2

Estrategias de servicio al cliente aplicadas a los servicios de hospedaje y alimentación que se prestan en Antigua Guatemala, en apoyo al Instituto Guatemalteco de Turismo, INGUAT /

Estrategias de servicio al cliente aplicadas a los servicios de hospedaje y alimentación que se prestan en Antigua Guatemala, en apoyo al Instituto Guatemalteco de Turismo, INGUAT...

por León Santa María, Sarita
Publicado 2007

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3

Implementación de un sistema administrativo de la Empresa Asesoría Urbana, S. A. /

Implementación de un sistema administrativo de la Empresa Asesoría Urbana, S. A. /

por Cardoza Mendoza, Lidia María
Publicado 2008

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4

Análisis del plan piloto para comunidades de bajos recursos, aplicando el modelo haciendo negocios en la base de la pirámide como proyección de responsabilidad social empresarial de Amanco Guatemala S.A., aplicado al asentamiento La paz Villa Nueva, Guatemala /

Análisis del plan piloto para comunidades de bajos recursos, aplicando el modelo haciendo negocios en la base de la pirámide como proyección de responsabilidad social empresaria...

por Lara Auyón, Saúl Alberto
Publicado 2010

Libro

5

Manual para la evaluación de la sostenibilidad de la contratación de servicios de mantenimiento industrial /

Manual para la evaluación de la sostenibilidad de la contratación de servicios de mantenimiento industrial /

por Flores Corona, Iván Raúl
Publicado 2011

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6

Propuesta de mejoramiento de un sistema de administración de servicios del departamento de Recursos Humanos en una empresa cementera /

Propuesta de mejoramiento de un sistema de administración de servicios del departamento de Recursos Humanos en una empresa cementera /

por Lemus Chocooj, Juan Pablo
Publicado 2005

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7

Estrategias competitivas para una empresa de servicios de mensajería internacional /

Estrategias competitivas para una empresa de servicios de mensajería internacional /

por Estrada Brincker, Guillermo Orlando
Publicado 2010

Tesis Libro

8

Propuesta de mejora del departamento de servicio al cliente, en una empresa dedicada a la venta directa /

Propuesta de mejora del departamento de servicio al cliente, en una empresa dedicada a la venta directa /

por Cabrera Sosa, Hallan Arturo
Publicado 2010

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9

Modelo organizacional con énfasis en el servicio al cliente para una cooperativa de ahorro y crédito integral /

Modelo organizacional con énfasis en el servicio al cliente para una cooperativa de ahorro y crédito integral /

por Portillo Dardón, Esdras Nehemías
Publicado 2005

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10

Diseño de investigación para el establecimiento de los factores críticos en las operaciones de atención a buques en Puerto Quetzal /

Diseño de investigación para el establecimiento de los factores críticos en las operaciones de atención a buques en Puerto Quetzal /

por Cerna Ochoa, Carlos Ernesto
Publicado 2014

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11

Análisis de la oferta y demanda, para el desarrollo de un servicio tercerizado de impresiones en superficies planas de textiles, maderas, plasticos y cartón; en la región del departamento de Guatemala /

Análisis de la oferta y demanda, para el desarrollo de un servicio tercerizado de impresiones en superficies planas de textiles, maderas, plasticos y cartón; en la región del...

por Santos Santizo, Wagner Alexander
Publicado 2020

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12

Diseño de investigación para un modelo de gestión por procesos para la atención a clientes nuevos de una empresa de servicios de tercerización logísticos /

Diseño de investigación para un modelo de gestión por procesos para la atención a clientes nuevos de una empresa de servicios de tercerización logísticos /

por Muñoz Morales, Jorge Francisco
Publicado 2019

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