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Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Desarrollo de un modelo de manufactura de clase mundial y su aplicación en Baxter Cartago /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Diseño de un manual de calidad para complementar la documentación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio Clínico Dra. L.E., en el segundo semestre 2009 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
24
Customer's perception of services quality in libraries /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
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El cliente quiere...calidad /
por Shaw, James G., 1946-
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
27
Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
28
Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
29
Evaluación del concepto y estudio de la aceptación de un producto a base de café variedad Coffea arabica L., empacado para infusión en bolsitas "tipo té" /
por Brenes Peralta, Laura
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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30
Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
31
Evaluación de la calidad de la gestión en el Laboratorio Clínico del Hospital México /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
32
Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo /
por Mena Corrales, Felipe Antonio
Publicado 2004
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
33
Planeamiento estratégico de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
34
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
35
Diseño de un sistema de gestión de la calidad en una empresa constructora /
por Rodríguez Araya, Marco Vinicio
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
36
Diseño de un plan estratégico de mercadeo para una empresa costarricense especializada en consultoría técnica /
por Alpízar Loaiza, Luz Mary
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
37
Mejora de la capacidad de gestión de procesos del Viceministerio de Ciencia y Tecnología del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Investigación de mercados sobre el taller de servicio de Agencia Datsun S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Evaluación de la calidad de servicios al usuario del área de Consulta Externa del Hospital Monseñor Sanabria y propuesta de mejoramiento /
por Gómez Gutiérrez, Ana Lorena
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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40
Propuesta de mejora para el proceso de gestión de normativa de la DPCI, considerando para ello el grado de satisfacción del cliente interno /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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