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1
Smart : lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes
por Jay, Ros
Publicado 2000
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES 145518 lemb...”
Libro
2
El negocio de la hospitalidad /
por Hassanien, Ahmed
Publicado 2015
Materias: “...LEMB 145518 RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
3
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
La importancia del marketing de servicios y la calidad de atención al cliente /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
5
Fundamentos del branding : el libro esencial en el conocimiento de la metodología del proceso de desarrollo de las marcas
por Davis, Melissa
Publicado 2010
Materias: “...LEMB 145518 RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
6
Servicio al cliente : una herramienta de mercadeo en empresas dedicadas al embotellado de refrescos.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
7
Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
9
La importancia de la percepción de justicia en el proceso de la recuperación del servicio tras un fallo: una aplicación multisectorial /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
por Cobra, Marcos
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
11
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
por Cobra, Marcos
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
12
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación /
por Cobra, Marcos
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
13
Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
por Cobra, Marcos
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
14
Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
15
La gerencia de mercadeo y/o ventas en las empresas salvadoreñas: sector servicios
por Alfaro Maldonado, Alba Lilian
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
Control en la comiercialización para la fidelización de cartera de clientes en una empresa distribuidora de dispositivos de purificación de fluidos a través de la estrategia CRM.
por Samayoa Jiménez, Luis Demetrio
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
17
Marketing de servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
18
Marketing de servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
19
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
20
La Esencia de la mercadotecnia de servicios
por Payne, Adrian
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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