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1
Marketing /
por Kerin, Roger A.
Publicado 2018
Libro
2
Me gusta redes sociales : cómo encantar a tus clientes y crear una marca atractiva para las redes sociales /
por Kerpen, Dave
Publicado 2020
Libro
3
Diccionarios de comportamientos : la trilogía. 1.500 comportamientos relacionados con las competencias más utilizadas en el Siglo XXI. Tomo II. /
por Alles, Martha Alicia
Publicado 2009
Libro
4
Customer experience : las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /
por Alcaide, Juan Carlos
Publicado 2019
Libro
5
Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea líder en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio
Publicado 2007
Libro
6
La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
Libro
7
Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por Martin, Willian B.
Publicado 1992
Libro
8
Transformando la empresa/
Libro
9
La organización que actúa en función del mercado: cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos/
por Day, George S.
Publicado 2000
Libro
10
Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por Brown, Stanley A.
Publicado 2001
Libro
11
50 Reglas para mantener contentos a sus clientes /
por Poppe, Fred C.
Publicado 1989
Libro
12
Makers : cómo transformar ideas en productos en estos tiempos /
por Pieri, Jules
Publicado 2020
Libro
13
Marketing /
por Kerin, Roger A.
Publicado 2019
Libro
14
Dispute avoidance and resolution for consulting engineers /
por Allen, Richard K.
Publicado 1993
Libro
15
The lead dog has the best view : leading your project team to success /
por Culp, Gordon
Publicado 2005
Libro
16
Managing and leading : 52 lessons learned for engineers /
por Walesh, Stuart G.
Publicado 2004
Libro
17
Relaciones públicas : estrategias y tácticas /
Publicado 2001
Libro
18
Primero estoy yo! : un mensaje que sus clientes le transmiten a usted /
por Silverman, Linda Goldzimer
Publicado 1990
Libro
19
Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
por Berry, Leonard L., 1942-
Publicado 2002
Libro
20
101 maneras de impulsar la satisfacción del cliente /
por Foster, Timothy R.V.
Publicado 2001
Libro
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