Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
Resumen: En este libro se recorre paso a paso, el modelo conceptual y metodólógico de la gerencia del servicio, como alternativa válida para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le permitan sobrevivir, crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y g...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Bogotá :
Ediciones de la U,
2011.
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| Colección: | Gestión empresarial
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas UMIP
| Número de Clasificación: |
658.812 |
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| Copia | Disponible |