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201
Proceso de medición de la satisfacción del cliente para ser utilizado en las actividades de consultoría en ISO 9001 del CEFOF /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
202
Desarrollo de un modelo de manufactura de clase mundial y su aplicación en Baxter Cartago /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
203
Optimización del servicio al cliente en el departamento de cajas de [la] Compañía Financiera de Londres Ltda : informe final de graduación /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
204
Marketing estratégico /
por Lambin, Jean-Jacques, 1933-
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
205
Análisis de la calidad del Programa de atención domiciliaria, según la opinión de los cuidadores de pacientes : área de salud Zapote - Catedral, 2010 /
por Cortés Ruiz, Armando 1978-
Publicado 2011
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
206
Propuesta de una auditoría de servicios para el Bufete González y Uribe /
por Ugalde Binda, Nadia 1963-
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
207
Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
208
Planeamiento estratégico de Mutual Alajuela Sucursal Puntarenas : evaluación del servicio al cliente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
209
Propuesta de servicio al cliente para mejorar la atención en los procedimientos de extranjería en la oficina del Banco Popular de Desarrollo Comunal, en Jacó /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
210
Propuesta para la evaluación de la calidad y efectividad en el servicio de préstamos fiduciarios vía telefónica : caso: Banco Popular y de Desarrollo Comunal /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
211
Diseño e implementación de mecanismos integrales de calidad en una empresa de flexografía /
por Jenkins Bogantes, Juan
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
212
Propuesta de un plan de mercadeo y ventas para BICSACARD, S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
213
Análisis del servicio al cliente en el Banco Nacional, Sucursal Tarrazú /
por Fallas, Francisco
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
214
Customer complaints management : from dissatisfaction to loyalty /
por López-Fresno, Palmira
Publicado 2013
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
215
La satisfacción residencial como herramienta de evaluación de proyectos de rehabilitación urbana /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
216
Calidad de la información y comunicación del Instituto Costarricense de Electricidad, Centro de Atención Integral al Cliente, CAIC Chorotega de Liberia : una propuesta para su mejoramiento /
por Ampié Henriquez, Douglas O.
Publicado 2005
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
217
Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
218
Auditoría de mercadeo para Taco Bell Costa Rica /
por Rodríguez Arias, Mariano
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
219
Desarrollo de salchichas de pollo light, adicionadas con chayote deshidratado en polvo como sustituto de grasa y evaluación de su aceptación por el consumidor /
por Castro Alvarado, María Pamela
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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220
Estudio de factibilidad para el establecimiento de un hotel en el centro de la ciudad de San José /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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