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Mostrando 1 - 20 Resultados de 31 Para Buscar 'SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD', tiempo de consulta: 0.10s Limitar resultados
1
El cliente quiere...calidad /
por Shaw, James G., 1946-
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Control de calidad en las empresas e instituciones de servicio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Dirección por servicio : la otra calidad /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
La clave para satisfacer al cliente
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
6
Service quality : new directions in the theory and practice /
por Rust, Roland T.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
Norma ISO 9004-2 : gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : directrices para servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
por López, Luis Fernando
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
9
Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
10
Diseño de un manual de calidad para complementar la documentación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio Clínico Dra. L.E., en el segundo semestre 2009 /
Materias: “...LABORATORIOS CLINICOS CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
11
Diseño de un sistema de monitoreo y evaluación de la voz del cliente interno y externo sobre el servicio de distribución de la compañía ALPISTE S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
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Tesis Libro
12
Customer's perception of services quality in libraries /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
13
Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
por Castro Alvarado, Silvia
Publicado 1988
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
15
Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica /
por Madrigal Garabito, Manuel
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
16
Rediseño del proceso logístico de servicio al cliente en DIGEMA S.A. /
por Berrocal Rojas, Karina 1990-
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
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Tesis Libro
17
Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
18
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de quejas y sugerencias en la Dirección General de Aduanas de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
19
Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
20
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Materias: “...ADMINISTRACION UNIVERSITARIA CONTROL DE CALIDAD...”
Libro
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