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1
La satisfacción del cliente : la otra mitad de su trabajo /
por Scott, Dru
Publicado 1994
“...50 minutos...”
Libro
2
Dirección de los servicios de calidad al cliente : guía práctica para operaciones de servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
3
Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
4
Profesionalismo en las ventas : secretos prácticos para vender con éxito, métodos efectivos para incrementar las ventas /
por Morgan, Rebecca L.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
5
La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
“...50 minutos....”
Libro
6
Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por Martin, Willian B.
Publicado 1992
“...50 minutos...”
Libro
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