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1
Estrategia para retención y fidelización de los clientes en el sector hotelero en la Fortuna de San Carlos /
by Mora-Carranza , Sofia
Published 2012
Thesis Book
2
Estrategia de fidelización y retención de clientes en la industria cervecera costarricense /
by Acuña Obando, Ronald
Published 2007
Thesis Book
3
Retos de la adopción de la filosofía Customer Relatioship Management (CRM) /
by Quesada López, David
Published 2009
Thesis Book
4
La Fidelidad : un horizonte, una transacción, una memoria
by Wajsbrot, Cécile
Published 1992
Book
5
El mando intermedio : figura clave en la empresa /
by Alfaro Escolar, Miguel
Published 1991
Book
6
La fidelidad es mucho más que amor /
by Riso, Walter
Published 2000
Book
7
Salida, voz y lealtad : respuestas al deterioro de empresas, organizaciones y estados /
by Hirschman, Albert O.
Published 1977
Book
8
El libro de los valores /
by Villapalos, Gustavo
Published 1999
Book
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