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1
Etica en mercadeo directo : límites razonables y principios guía para el uso ético y eficaz de información sobre consumidores en Costa Rica /
Tesis Libro
2
Mercadeo uno a uno : la nueva alternativa de mercadeo, propuesta metodológica para empresas del mercado costarricense /
Tesis Libro
3
Desarrollo de un programa de telemercadeo para la empresa A.B.M. de Costa Rica S.A /
Tesis Libro
4
Propuesta de un programa de telemercadeo para la promoción de exportaciones /
Tesis Libro
5
Propuesta para la evaluación de la calidad y efectividad en el servicio de préstamos fiduciarios vía telefónica : caso: Banco Popular y de Desarrollo Comunal /
Tesis Libro
6
Claves del éxito en telemarketing
por Caiazzo, Bernard, Caiazzo, Bernard
Publicado 1989
Libro
7
El marketing se mueve: una nueva aproximación a los beneficios, el crecimiento y la renovación /
Libro
8
Now or never : how companies must change today to win the battle for Internet consumers /
por Modahl, Mary, Modahl, Mary
Publicado 2000
Libro
9
Amabilidad y servicio al cliente a través del telefono /
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Libro
10
Amabilidad y servicio al cliente a través del teléfono
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Libro
11
Telemercadeo una nueva opción en la promoción de las ventas /
Tesis Libro
12
M@rketing preferencial : la eficiencia de las promociones por e-mail /
por Giannoni, Gerardo, Giannoni, Gerardo
Publicado 2001
Libro
13
Direct response graphics /
por Cullen, Cheryl Dangel 1960-
Publicado 2000
Libro
14
Funcionamiento de un departamento de Telemercadeo/
por Reyes Vargas, Maria Mabel
Publicado 2002
Libro
15
Reorganización del espacio del Centro de Atención Teléfonica de Assa Compañía de Seguros, S. A. /
por Díaz, Yariela R.
Publicado 2006
Libro
16
Sistemas de información para los negocios : un enfoque de toma de decisiones /
por Cohen Karen, Daniel
Publicado 2000
Libro
17
Atención al cliente en el proceso comercial /
por Rumín Hermoso, José Manuel
Publicado 2019
Libro
18
Sistemas de información para los negocios : un enfoque para la toma de decisiones /
por Cohen Karen, Daniel
Publicado 2005
Libro
19
Como hacer telemarketing con exito : técnicas para aumentar ventas y ganancias /
por Stone, Bob
Publicado 1995
Libro
20
Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono /
por Bouillerce, Brigitte
Publicado 2005
Libro
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