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1
Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el lider en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio
Publicado 2007
Materias: “...Servicios al cliente Control de calidad...”
Libro
2
manual atención básica al cliente
Materias: “...Servicios al cliente 171 lemb...”
Libro
3
“Diseño Organizacional de las PYMES del Departamento de Matagalpa durante el periodo 2021”
Materias: “...Diseño organizacional | Servicios al cliente...”
Libro
4
Diseño Organizacional en las Pymes del municipio de Rio Blanco en el año 2021
Materias: “...Diseño organizacional | Servicios al cliente...”
Libro
5
Propuesta de un modelo de Administraciòn Logìstica con enfoque en el servicio al cliente para la empresa Centro Industrial Hermaco S.A. de C.V. de la ciudad de Santa Ana /
Materias: “...Servicios al cliente lemb...”
Tesis Libro
6
GASOLINERAS DE AUTOSERVICIO : BOQUILLAS LLENO, POR FAVOR.
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
Artículo
7
The seamless enterprises : making cross functional management work
por Dimancescu, Dan
Publicado 1992
Materias: “...Administración de Empresas | Servicios al cliente-Administración...”
Libro
8
Diseño del proceso de servicio al cliente bajo el enfoque de la norma ISO 9001:2008, aplicado en la Administraciòn Nacional de Acueductos y Alcantarillados Regiòn Occidental /
por Caballero Lòpez, Luis Alberto
Publicado 2015
Materias: “...Servicios al cliente lemb...”
Tesis Libro
9
Microfinanzas : un avance en la gestión del riesgo de crédito.
Materias: “...Servicios al cliente...”
Artículo
10
Practica de Venta Menorista
por Duncan, Delbert J
Publicado 1993
Materias: “...Administración de ventas | Servicios al cliente | Personal-Menorista...”
Libro
11
Organización de una empresa de equipos industriales de cocina de clase mundial /
Materias: “...Servicios al cliente...”
Tesis Libro
12
Guía de servicios en restaurantes calidad de los servicios
por Martin, William B
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE-ENSEÑANZA PROGRAMADA...”
Libro
13
Nivel de satisfacción de los clientes en la Ciudad de Bluefields que adquirieron un nuevo servicio con la Empresa Claro en el II Semestre del año 2015 / Claudia Iris Merlo Cruz y Yalitza Elizabeth Carcache Calero
Materias: “...1.SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES \ 2.SERVICIOS AL CLIENTE-TELECOMUNICACIONES....”
Libro
14
Control estadístico de procesos simplificado para servicios : herramientas prácticas para la mejora contínua de la calidad
por Amsden, Davida M
Publicado 1993
Materias: “...Servicios al Cliente-Control de Calidad...”
Libro
15
Clientes para siempre /
por Sewell, Carl
Publicado 1994
Materias: “...Servicios al cliente...”
Libro
16
Propuesta de un modelo para el departamento de atención al cliente de una empresa fabricante de productos de acero inoxidable /
por Rojas Sáenz, Cèsar Jovany
Publicado 2008
Materias: “...Servicios al cliente...”
Tesis Libro
17
Lo primero es el cliente
Publicado 1985
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
18
Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por Barillas, Cristina Beatriz
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
19
Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
20
Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
por Fuentes Valdez, Kevin Arturo
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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