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961
Protocolo, relaciones públicas y comunicación /
por Dorado Juárez, José Antonio
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
962
Plan de capacitación para los funcionarios de la Sección de Atención e Información al Usuario del departamento de Registro de la Universidad Nacional de Costa Rica, referente al tema de atención al cliente a personas con discapacidad /
por Bolaños García, Julio
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
963
Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
por Hayes, Bob E.
Publicado 2009
Materias: “... cliente | Servicio al cliente...”
Libro
964
Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
965
Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
966
Norma ISO 9004-2 : gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : directrices para servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
967
Plan estratégico de mercadeo para COOPECONPRO R.L /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
968
Desarrollo y operacionalización del Centro de Atención Integral al Cliente para un intermediario financiero /
Publicado 1995
Materias: “...CENTRO DE ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE...”
Libro
969
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
970
Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
971
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
972
Propuesta del centro de servicio al cliente en el área nuestros visitantes : caso: Café Britt /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
973
La clave para satisfacer al cliente
Publicado 1996
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
974
Mejoramiento de los servicios de la oficina atención al cliente del INAA
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
975
Customer de Relationship Managemen /
por Zikmund, William G.
Publicado 2004
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Libro
976
Mejoramiento de los servicios de la oficina atención al cliente del INAA
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
977
Estudio descriptivo sobre los niveles de estrés que experimentan las personas que atienden las quejas del público en una empresa eléctrica en Panamá /
por Batista, Lilieth
Publicado 2007
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES LEMB...”
Libro
978
Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias
por Paz Couso, Renata
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 135525...”
Libro
979
El negocio de la hospitalidad /
por Hassanien, Ahmed
Publicado 2015
Materias: “...LEMB 145518 RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
980
Ventas y mercadotecnia para el profesional del turismo / Dennis L. Foster ; traducción: Guadalupe Meza Staines ; revisión técnica: Rafael Jiménez Orozco
Materias: “... CLIENTES -INVESTIGACIONES...”
Libro
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