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Proyecto creacion de la gerencia de avales y garantias en la Union Nacional de Cooperativas /
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Norma ISO 9004-2 : gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : directrices para servicios /
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Tipos de muestreo /
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Temáticas de calidad /
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Beitrag zu einem mathematischen modell zur bewertung von qualitatssicherungssystemen auf der grundlage einer untersuchung in unternehmen der deutschen industrie /
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Analyse, aufbau und bewertung des qualitatssicherungssystems nach DIN ISO 9000-9004 und beispielhafte beurteilung in einem unternehmen der norddeutschen industrie
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7
Conceptos de probabilidad y estadística /
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8
Control de calidad en las empresas e instituciones de servicio /
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9
Control estadístico en proceso /
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10
Gestión económica y costos de calidad /
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11
Herramientas para la calidad /
por Guillén Mora, Alvaro
Publicado 1999
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12
Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección /
por Bonilla Maroto, María Gabriela
Publicado 2007
Otros Autores: “...Guillén Mora, Alvaro...”
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