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Evaluación de la calidad en el servicio al cliente como ventaja competitiva en los supermercados del municipio de Jinotega en el periodo de julio-septiembre 2015 / Alidma Elieth Dalla Torre Pérez, Maynor Josué Vargas Herrera
Materias: “.... CALIDAD DE LOS SERVICIOS 5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 6. CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL (CUR) - JINOTEGA 7...”
Libro
422
Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
423
Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
424
Evaluación utilizando el CMMI servicios, en una empresa de servicios informáticos en Costa Rica /
por Rojas Córdoba, Eric 1983-
Publicado 2011
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
425
Irela Rosibel Barrera Lagos, Thalía Karelia González Evaluación de la calidad del servicio brindado por el personal de "Valenti´s Pizza" sucursal León, haciendo uso del modelo SERVQUAL, durante el período comprendido julio - octubre del 2019 /
Materias: “... SERVQUAL 5. CALIDAD DE ATENCIÓN 6. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 7. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 8. INDUSTRIA...”
Libro
426
Proyecto para la disminución de los tiempos de espera en el servicio de consulta externa del Hospital Dr. Max Teran Valls durante el I semestre del 2009 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
427
Estudio de factibilidad para el establecimiento de un hotel en el centro de la ciudad de San José /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
428
Elaboración del manual de procedimientos para la Plataforma de Servicios de la Municipalidad de la Unión /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
429
[Núcleo de turismo] /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
430
Calidad del servicio que brinda la oficina de mantenimiento de la UNAN - León a sus clientes internos ubicados en el Complejo Docente de la Salud en el periodo comprendido marzo - mayo del año 2020 / Wendy Lorena Ramírez Leytón, Fredy Javier Ruiz Fuentes, Francisco Alberto Suazo Sánchez
Materias: “... - UNAN-LEÓN (NICARAGUA) 4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 5.ADMINISTRACIÓN - UNAN-LEÓN 6.ADMINISTRACIÓN...”
Libro
431
Propuesta de un enfoque sistémico por procesos basado en Gestión del Conocimiento, para el Centro de Investigación y Formación Hacendario del Ministerio de Hacienda /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
432
Análisis del marketing de servicios, de los servicios de enseñanza que brinda la "Casa de Cultura Antenor Sandino Hernández" del municipio de León, departamento de León, en el período comprendido octubre 2017 a julio 2018 / Iris Gabriel Flores Saenz, Milagros Yocasta Corrales Darce, Jonathan Giovanny Darce Medina
Materias: “... DEL CLIENTE 4. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 5. ENSEÑANZA DE LA CULTURA - ANÁLISIS DE MERCADEO 6. ANÁLIS DE...”
Libro
433
Evaluación del trato de calidez que reciben los usuarios del departamento de Farmacia del Hospital Escalante Pradilla, por parte del personal, durante el segundo semestre del 2008 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Propuesta para el desarrollo de una estrategia de marketing relacional aplicable a la Asociación Solidarista de Empleados de Coca Cola FEMSA y Afines S.A. (ASEFEMSA), con el fin de incrementar la comercialización de sus servicios de ahorro y crédito entre sus asociados en el Gran Área Metropolitana /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
435
Propuesta de evaluación del servicio de comidas servidas para uso del nivel local, en el Programa Nacional de Nutrición y Desarrollo Infantil, Ministerio de Salud /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE COSTA RICA EVALUACION...”
Tesis Libro
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Principles and practice of veterinary technology /
Publicado 1997
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
437
Desarrollo de estrategias para reducir los tiempos de espera en la dispensación de los medicamentos en el servicio de farmacia, Área de Salud La Cruz, 2009 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
438
Administración de operaciones y producción : calidad total y respuesta sensible rápida /
por Noori, Hamid
Publicado 1997
Tabla de Contenidos: “...Satisfacción del cliente -- Planeación y control en las organizaciones de respuesta sensible rápida....”
Libro
439
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Tabla de Contenidos: “...Calidad y servicio -- Calidad segùn las culturas -- Estrategias del servicio -- Satisfacciòn del...”
Desconocido
440
La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1993
Tabla de Contenidos: “... la satisfacciòn del cliente....”
Desconocido
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