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801
Estrategia de mercadeo para la empresa Alquileres y Toldos Fiesta, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
802
Propuesta del modelo de plataforma de servicios como instrumento de cambio de la cultura organizacional en el Banco Nacional de Costa Rica ante las transformaciones del Sistema Bancario Nacional
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
803
Recomendaciones para el mercadeo del sistema automatizado de ventanilla única de comercio exterior (SIVUCE) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
804
Excelencia de la calidad notarial y su debida información /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
805
Implantación de la gestión de averías de la red de telecomunicaciones del ICE /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
806
Viabilidad financiera para un proyecto Call Center utilizando C.R.M. (Customer Relationship Management) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
807
Comportamiento de queja del consumidor tras un fallo : análisis del papel de la experiencia previa y de la justicia interpersonal /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
808
Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
809
Dirección por servicio : la otra calidad /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
810
Diseño de un instrumento de análisis y evaluación de la cultura de servicio al cliente en la agencia eléctrica de Liberia del Instituto Costarricense de Electricidad /
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LIBERIA (GUANACASTE, COSTA RICA)...”
Libro
811
La gerencia de los momentos de verdad
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
812
Análisis de los procedimientos que se aplican en la dependencia de análisis administrativo de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. en función del servicio al cliente interno /
por Arce Soto, Sylvia
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
813
Estancamiento en la cartera de clientes de la Asociación de Ayuda al Pequeño Trabajador y Empresario : ADAPTE /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
814
Análisis de la calidad del servicio y la atención al cliente en el subproceso de pasaportes del Departamento de Migraciones, de la Dirección General de Migración y Extranjería /
por Courrau Arias, Ivette
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
815
Satisfacción de necesidades de capacitación de los colaboradores del proceso gestión facturación de Unidad Estratégica de Negocios de Servicio al Cliente del ICE /
por Delgado Segura, Dineth
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
816
El servicio al cliente interno ofrecido por la Dirección de Suministros de RECOPE S.A. /
por Arias Ahrens, Olga
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
817
27 mil personas afectadas por escasez de agua : debido a estación seca y fenómeno del niño
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
818
Evaluación de la accesibilidad para personas con discapacidad en los servicios turísticos de las Llanuras del Norte de Costa Rica
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
819
Manual de ventas y merchandising /
por Barrionuevo Rey, Leopoldo
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
820
Administración exitosa de sucursales bancarias : desarrollo de una visión empresarial para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad /
por Stemper, Robert G.
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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