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La gerencia de los momentos de verdad
Bibliographic Details
Main Author:
Barquero Sanabria, Eladio A.
Format:
Article
Language:
Spanish
Subjects:
CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
EMPLEADOS
SECTOR SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
Holdings
Description
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Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
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H331
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