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Eso no es asunto mío! Atrévase como cliente a exigir un mejor servicio ; y láncese como empresa a ofrecerlo!
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Libro
62
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Materias: “...Servicio al cliente....”
Libro
63
Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /
por Londoño, María Claudia
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
64
Modelo de gestión administrativa para optimizar la calidad en el servicio al usuario en la Administración Académica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
65
¡Escuchame! soy tu cliente /
por Willingham, Ron
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
66
Sistematización de los procesos de atención a los usuarios de la Unidad de Salud Estatal Dr. Carlos Díaz del Pinal de Santa Tecla. para la optimización de los recursos presupuestarios /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
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Tesis Libro
67
Diseño de un programa de calidad en el servicio para el área de consulta externa del Hospital Nacional Rosales /
por Ramírez López, Luis Iván
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
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Tesis Libro
68
Estrategias de servicio al cliente para proporcionar un servicio eficiente al usuario en la Dirección General de Correos de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
69
Diseño de un programa de fidelización de clientes para empresas dedicadas a emergencias medicas prehospitalarias. Caso de estudio: Grupo Emergencias Medicas Integrales (GRUPO EMI) /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
70
Auditoría de calidad de servicio al cliente en las Estaciones de Servicio de Combustible Puma, propiedad de Luigemi S.A. de C.V. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
71
Estudio de servicio al cliente para empresas distribuidoras de productos médicos especializados en el área metropolítana de San Salvador. Caso de estudio: Electrolab Medic S.A. de C.V. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
72
La estrategia del foco centrado en el cliente /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
73
Modelo del ciclo de vida del cliente como herramienta de medición de la generación de valor /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
74
Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
75
Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
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El gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella
por Rapp, Stan
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
77
Servicios turísticos
por Aguirre Beltrán, Blanca
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
78
Los siete secretos del servicio al cliente /
por Horovitz, Jacques
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Libro
79
Outsourcing /
por Rothery, Brian
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Capítulo de libro
80
10 Reglas para el servicio : el momento del cambio. --
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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