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41
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia : tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios
por Tschohl, John
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
42
Servicio al cliente : factor fundamental en una institución bancaria
por Famiglietti R., Priscila G.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
43
Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Libro
44
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado mi cliente? /
Artículo
45
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por Tschohl, John, Tschohl, John
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
46
Nurse-client interaction : implementing the nursing process /
Libro
47
Clientes para siempre /
por Sewell, Carl, Sewell, Carl
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
48
Fidelización de clientes : concepto y perspectiva contable = Customer loyalty: concept and accounting perspective /
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Seriadas
49
Servicio a clientes /
por Buckner, Leroy M., Buckner, Leroy M.
Publicado 1983
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
50
Cómo conseguir clientes : --- y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido! /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
51
Fidelización de clientes : concepto y perspectiva contable /
Artículo
52
Servicio al Cliente serie business /
por Rokes, Beverly
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
53
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Tabla de Contenidos: “...Capítulo 1. Introducción al Loyalty Management Model. El conocimiento y evaluación de los clientes...”
Libro
54
Conseguir nuevos clientes : claves para una prospección eficaz /
“...Ganer de nouveaux clients...”
Libro
55
Cliente/proveedor interno : el eslabón perdido en la cadena de la satisfacción del cliente
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
56
Soy tu cliente : recuérdame
por Judson, Stephen
Publicado 1981
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
57
Satisfacción de clientes : La inversión más rentable.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
58
Servicio al cliente /
Tabla de Contenidos: “...Anexo 2: Encuesta a clientes de las empresas....”
Tesis Libro
59
Educación a clientes: guía para el abordaje sistemático de educación para la salud a clientes en la atención sanitaria
por Hoppenbrouwer, Joost
Publicado 1995
Materias: “...EDUCACION A CLIENTES...”
Libro
60
Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias /
por Paz Couso, Renata.
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente. 348...”
Libro
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