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1841
Guía práctica de capacitación del personal operativo de la estación super servicio Texaco San Marcos /
por Arreaga Espinoza, Fredy Vinicio
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
1842
8 pasos hacia la calidad en el servicio /
por Abello Gómez, René Francisco
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1843
La protección de los usuarios y la necesidad de crear la ley que regule el servicio de atención al cliente, en el ordenamiento jurídico guatemalteco.
por Reyes Barrios, Gregorio
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1844
Fish : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación /
por Lundin, Stephen C., 1941-
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1845
Marketing estratégico : referencia a productos industriales /
por Carrió Fiore, Jaime
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1846
Hotelería
por Báez Casillas, Sixto
Publicado 2009
Materias: “...Administración hotelera-Enseñanza | Servicio al cliente...”
Libro
1847
Marketing estratégico /
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1848
El domicilio del apoderado en el interior de la República, en el Código de Trabajo.
Materias: “...APODERADO Y CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
1849
Incumplimiento de la aplicación de la ley vigente por parte de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor frente a la desigualdad que presenta el usuario del servicio telefónico con el proveedor.
por Paz Ruiz, Lucía Del Rosario
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
1850
Logística de distribución de productos farmacéuticos /
por Valdez, Joel Estuardo
Publicado 2000
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
1851
Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1852
La Calidad del servicio
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio cliente | Calidad total | Comunicación | Estrategias...”
Libro
1853
La Calidad del servicio
por Horovitz, Jacques
Publicado 1991
Materias: “...Servicio cliente | Calidad total | Comunicación | Estrategias...”
Libro
1854
La mercadotecnia de servicios en los Supermercados Rey
por Vega Armuelles, Ana María
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1855
Diccionario técnico de computación : inglés-español
por Hill, Robert
Publicado 1994
Materias: “...Computadores-Diccionarios | Computación Cliente-Servidor-Diccionarios...”
Libro
1856
Estrategias de mercadeo relacional para una empresa comercializadora de pinturas, ubicada en el municipio de Guatemala, departamento de Guatemala.
por Pérez García, Nancy Yanira
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
1857
Aplicación de gobernanza para gestionar los sistemas de información que impactan en la calidad de servicio que reciben los clientes de una Telco /
por Orozco Granillo, Magno Demetrio
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
1858
Fish : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación /
por Lundin, Stephen C., 1941-
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1859
Proceso de capacitación para el personal de un departamento de un Call Center ubicado en la zona 10 de la Ciudad de Guatemala /
por Jiménez Fuentes, Byron Javier
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
1860
Una taza de café: ingredientes para dirigir un negocio con pasión/
por Yerkes, Leslie A., 1958-
Publicado 2004
Tabla de Contenidos: “... personal: Todo el mundo quiere ser un cliente habitual -- 4. El producto: La gente no paga para que le den...”
Libro
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