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201
El Usuario es lo primero : la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión /
por Vogt, Hannelore
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
202
La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
203
Evaluación del centro de atención al cliente en la Empresa Cable Tica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
204
Plan estratégico de mercadeo para COOPECONPRO R.L /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
205
Desarrollo y operacionalización del Centro de Atención Integral al Cliente para un intermediario financiero /
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
206
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
207
Estudio del clima organizacional enfocado en la satisfacción del cliente en una empresa desarrolladora de proyectos habitacionales en Panamá /
por Small, Maruquel
Publicado 2007
Materias: “...VIVIENDA- SATISFACCION DEL HABITANTE LEMB DIG....”
Libro
208
Análisis del sistema para calificar la satisfacción de los clientes de un hotel de cinco estrellas en el área metropolitana y propuesta para su mejoramiento /
por Solórzano García, Nancy
Publicado 2005
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
209
Análisis del servicio al cliente en el Banco Nacional, Sucursal Tarrazú /
por Fallas, Francisco
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
210
Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
211
Marketing en empresas de servicios /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
212
Mejoramiento del nivel de satisfacción de clientes de los representantes de ventas de servicio y Repuestos Caterpillar /
por Recinos de León, Oscar Armando
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
213
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. : INTE-ISO 10002:2004 /
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
214
La satisfacción residencial como herramienta de evaluación de proyectos de rehabilitación urbana /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
215
administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
por Cruz Reyes, Delma Ivette
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
216
Sistemas de gestión de la calidad - Guía para la medición, seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente : INTE 01-01-07-06 /
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
217
Formulación de un modelo de medición de satisfacción del cliente en el departamento de servicio técnico de una empresa de distribución de equipo electrónico /
por Dubón Rodríguez, Otto Adolfo
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
218
Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ /
por Córdoba Bastos, Miriam 1989-
Publicado 2017
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
219
Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ /
por Córdoba Bastos, Miriam 1989-
Publicado 2017
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
220
Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /
Tabla de Contenidos: “...Fundamentos de la gestión del servicio al cliente interno -- Satisfacción del cliente interno a...”
Libro
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