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901
Perfil del talento humano que requiere el sistema bancario nacional área servicio al cliente
por Brevé Salgado, Seidy Lizeth
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 554...”
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Tesis Libro
902
Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes : el gurú de la calidad total del servicio relata sus experiencias y anticipa el futuro /
por Wise, Tom
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
903
El proceso de la venta eficaz: técnicas de ventas para quienes desean alcanzar el éxito en esta actividad /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
904
Modelling satisfaction with public transport /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
905
Importancia de las ventajas competitivas generadas por la calidad de la atención al cliente en “Gasolinera de Servicio UNO Estelí”, primer semestre 2017
Materias: “...Ventajas competitivas | Atención al cliente | Servicio al cliente | Calidad del servicio...”
Libro
906
Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
por Barlow, Janelle
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
907
Calidad de servicio, satisfacción y lealtad : el caso especial de las personas mayores /
por Estrada Guillén, Marta
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
908
Técnicas de servicio para alojamientos turísticos /
por Arce Porras, Euclides José
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
909
Importancia de introducir la calidad total en las unidades estructurales de servicio al cliente del Banco Nacional de Panamá
por Valdespino, Itzel
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
910
La inducción como factor de éxito en la gestión del cliente interno de las áreas de salud de la Región Chorotega
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
911
Investigación sobre servicio al cliente interno y externo de distribuidora IREX S.A. /
por León-Salas, Laura
Publicado 1999
Tabla de Contenidos: “...Anexo 1: Encuesta al cliente externo...”
Tesis Libro
912
Análisis de percepción de la calidad del servicio al cliente del Circuito de Cines Magaly (CCM) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
913
Las 12 únicas maneras de captar clientes : cómo atraer al nuevo y escurridizo cliente omnicanal /
por Mendoza, Mónica
Publicado 2019
Materias: “...COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS...”
Libro
914
Manual de procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Asociación GS1 Costa Rica.
por Sanchez Alvarez, Marianela
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
915
“Nuestro servicio al cliente empieza ya en el momento de diseñar un instrumento” /
Artículo
916
Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
917
Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios : un modelo de gestión hospitalaria
por Varo, Jaime
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
918
The seamless enterprises : making cross functional management work
por Dimancescu, Dan
Publicado 1992
Materias: “...Administración de Empresas | Servicios al cliente-Administración...”
Libro
919
GASOLINERAS DE AUTOSERVICIO : BOQUILLAS LLENO, POR FAVOR.
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
Artículo
920
Propuesta de un modelo de Administraciòn Logìstica con enfoque en el servicio al cliente para la empresa Centro Industrial Hermaco S.A. de C.V. de la ciudad de Santa Ana /
Tabla de Contenidos: “...: Creando ventaja competitiva - Servicio y atenciòn al cliente: Concepto de servicio y atenciòn al cliente...”
Tesis Libro
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