Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, D.F. :
Continental ,
2003.
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| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
| Número de Clasificación: |
658.812 |
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| Copia | Disponible |