La garantía en la calidad de servicios como estrategia de posicionamiento en las micro y pequeñas empresas que brindan mantenimiento de hardware y software para generar confianza en los usuarios en el municipio de San Salvador. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Andrés Amaya, Susana Cristina
Otros Autores: Barahona Rivera, Aura Estela (coaut.), Chita García, Susana Margarita (coaut.)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2010

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