La garantía en la calidad de servicios como estrategia de posicionamiento en las micro y pequeñas empresas que brindan mantenimiento de hardware y software para generar confianza en los usuarios en el municipio de San Salvador. /
Autor principal: | Andrés Amaya, Susana Cristina |
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Otros Autores: | Barahona Rivera, Aura Estela (coaut.), Chita García, Susana Margarita (coaut.) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2010
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