Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /

por Castro Alvarado, Silvia, Castro Alvarado, Silvia, González Salazar, Karolina, Miranda Araya, Cecilia, Villalobos Cortés, Catalina
Publicado 1988

Quitando la rama y la roca en el camino hermano /

por Ramírez Martínez, María de los Angeles, Ramírez Martínez, María de los Angeles, Araya, Cecilia, Schioberg, Horb
Publicado 1978

Quitando la rama y la roca en el camino del hermano /

por Ramírez, María de los Angeles.
Publicado 1978