Uso de variables mediadoras y moderadoras en la explicación de la lealtad del consumidor en ambientes de servicios /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Bustamante, Juan Carlos
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Spanish
Materias:	Comportamiento > Consumidores Economía global Marketing Calidad del servicio Toma de decisiones Diseño de estrategias Satisfacción Artículos de revista

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